Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der VELVET DOTS LIMITED (im Folgenden „VelvetDots“) und ihren Klient:innen. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, VelvetDots stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

VelvetDots erbringt Projektleistungen in den Bereichen Webseiten und Web-Projekte, Automationen und Workflows sowie Business-Aufbau und Business-Struktur. Begleitende Beratung ist Teil der Projektleistung, soweit sie zu deren Erbringung erforderlich ist.

Der konkrete Leistungsumfang, der Preis und der Zeitrahmen ergeben sich aus dem jeweiligen schriftlichen Angebot. Das Angebot geht diesen AGB im Einzelfall vor.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung der Beauftragung (z. B. per E-Mail) zustande. Ein kostenfreies Erstgespräch begründet keinen Beratungsvertrag.

§ 4 Leistungserbringung & Mitwirkung

Die Leistungen werden remote erbracht. Abstimmungen erfolgen per Videokonferenz oder asynchron.

VelvetDots schuldet die Erbringung der im Angebot beschriebenen Leistung. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg — etwa Umsatz, Reichweite oder Platzierungen in Suchmaschinen — ist nicht geschuldet und hängt von Umständen ab, die VelvetDots nicht beeinflussen kann.

Die Klient:in stellt die zur Durchführung erforderlichen Inhalte, Zugänge und Informationen rechtzeitig bereit und benennt eine entscheidungsbefugte Ansprechperson. Verzögert sich die Mitwirkung, verlängern sich vereinbarte Fristen entsprechend.

Änderungswünsche, die über den im Angebot beschriebenen Umfang hinausgehen, bedürfen einer gesonderten Vereinbarung über Umfang, Preis und Zeitrahmen.

§ 5 Abnahme

Nach Fertigstellung stellt VelvetDots die Leistung zur Abnahme bereit. Die Klient:in prüft sie innerhalb von 14 Tagen und erklärt die Abnahme oder benennt Mängel in Textform. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gilt die Leistung als abgenommen.

Mängel, die die vereinbarte Funktion beeinträchtigen, behebt VelvetDots im Rahmen der Nacherfüllung.

§ 6 Nutzungsrechte

Mit vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung überträgt VelvetDots der Klient:in die zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkten Nutzungsrechte an den eigens für sie erstellten Arbeitsergebnissen.

Hiervon ausgenommen sind Rechte Dritter — etwa an eingesetzter Standardsoftware, Bibliotheken, Schriften oder Bildmaterial. Für diese gelten die Bedingungen der jeweiligen Anbieter; VelvetDots weist im Angebot auf erforderliche Lizenzen hin.

Betriebene Konten und Dienste (z. B. Hosting, Domains, genutzte Werkzeuge) laufen auf die Klient:in, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

§ 7 Vergütung & Zahlung

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot. Beträge sind in Euro angegeben und verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, zzgl. ggf. anfallender Umsatzsteuer.

Zahlungsweise und Fälligkeit ergeben sich aus dem Angebot. Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Zugang zahlbar.

Wird zusätzlich eine laufende Betreuung oder Wartung vereinbart, gilt hierfür die im Angebot genannte Laufzeit und Kündigungsfrist.

§ 8 Beendigung

Projektverträge enden mit der Abnahme und vollständiger Zahlung. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

Kündigt die Klient:in ein laufendes Projekt ohne wichtigen Grund, ist die bis dahin erbrachte Leistung zu vergüten.

§ 9 Vertraulichkeit

VelvetDots behandelt alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen vertraulich. Diese Verpflichtung gilt über die Dauer der Zusammenarbeit hinaus.

§ 10 Haftung

VelvetDots haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet VelvetDots nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

§ 11 Widerrufsrecht

Verbraucher:innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular ist gesondert veröffentlicht. Für digitale Produkte gilt ergänzend § 14.

Ergänzende Bestimmungen für den Kauf digitaler Produkte

Die folgenden §§ 12 bis 16 gelten für den Erwerb digitaler Produkte über unsere Website. Soweit sie von den vorstehenden Bestimmungen abweichen, gehen sie diesen für solche Käufe vor.

§ 12 Digitale Produkte — Gegenstand & Bereitstellung

VelvetDots bietet neben Projektleistungen auch digitale Produkte zum Kauf an — insbesondere E-Books, Vorlagen, Software-Anwendungen (Apps) und vorkonfigurierte KI-Assistenten („GPTs“). Diese werden ausschließlich in digitaler Form bereitgestellt (Download oder Online-Zugang), nicht auf einem körperlichen Datenträger. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt des Kaufs.

Die Bereitstellung erfolgt nach Zahlungseingang, in der Regel unmittelbar, über einen Download- oder Zugangslink an die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse.

§ 13 Vertragsschluss & Preise

Die Darstellung der Produkte stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundin/der Kunde ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung, spätestens mit der Bereitstellung des Produkts zustande.

Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten, soweit gesetzlich anwendbar, die jeweilige Umsatzsteuer. Zahlungen werden über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsdienstleister abgewickelt.

§ 14 Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Verbraucher:innen steht bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Kundin/der Kunde (a) ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und (b) bestätigt hat, mit Beginn der Ausführung das Widerrufsrecht zu verlieren. Diese Zustimmung wird im Bestellvorgang eingeholt.

§ 15 Nutzungsrechte an digitalen Produkten

Mit vollständiger Zahlung erhält die Kundin/der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Recht, das digitale Produkt für eigene Zwecke zu nutzen. Weitergabe, Weiterverkauf, Vervielfältigung zur Verbreitung sowie öffentliches Zugänglichmachen sind nicht gestattet, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Bei vorkonfigurierten KI-Assistenten und Apps gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweils zugrundeliegenden Plattform (z. B. des KI-Anbieters). Für deren Verfügbarkeit und Funktionsumfang, soweit von der Plattform abhängig, übernimmt VelvetDots keine Gewähr.

§ 16 Mängel bei digitalen Produkten

Das digitale Produkt wird in der zum Zeitpunkt der Bereitstellung geschuldeten, in der Produktbeschreibung angegebenen Beschaffenheit geschuldet. Weicht es hiervon ab, gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Bereitstellung digitaler Produkte (§§ 327 ff. BGB); VelvetDots leistet in diesem Rahmen Nacherfüllung. Eine über die Produktbeschreibung hinausgehende Eignung für bestimmte Zwecke ist nicht geschuldet.

§ 17 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht Irlands, sofern nicht zwingende Schutzvorschriften am Wohnsitz der Klient:in bzw. Kundin/des Kunden entgegenstehen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.